Responsabilidades y Funciones:

- Supervisar el área de Soporte técnico, verificando que cumpla al 100% con los compromisos hacia todas las áreas.

- Instalar y probar Actualizaciones de Software y Hardware

- Evaluar la funcionalidad de los sistemas

- Probar y modificar sistemas que funcionen de manera correcta

- Administrar compra de TI

- Implementar y administrar protocolos de respaldo

- Realización de Encuestas periódicas para determinar las necesidades y asegurarse de que los medios TI cumplan con los requisitos de los usuarios y proyectos

- Instalación y configuración de nuevos Servidores

- Participación en inventarios de acuerdo con la demanda en operatividad.

- Mantenimiento de sistema operativo, redes y componentes en software y hardware interno y externo.

- Instalación y actualización de software.

- Respaldo de Información diaria en los servidores que contienen software DEL SOL.

- Protección de Servidores con Antivirus y Antimalware.

- Configuración de direcciones DNS y correos electrónicos.

- Configuración de Circuitos cerrados y relojes checadores.

- Configuración DNS en Circuitos Cerrados.

- Mantenimiento a cámaras

- Diseñar y ejecutar la estrategia tecnológica alineada con los objetivos de la empresa.

- Coordinar el equipo de TI y proyectos de implementación.

- Gestión de proyectos y transformación digital (Innovación y automatización)

- Gestionar la seguridad y el cumplimiento de normativas.

- Coordinar el presupuesto y la adquisición de infraestructura tecnológica.

Implementar mejores prácticas ITIL para la gestión de servicios de IT